F.A.Q.
Quanto costa la consegna?
- La spedizione nazionale (Italia) ha un costo di € 5,90.
- Il costo del contrassegno è pari a € 7,90 (valido solo per Italia).
- Le spedizioni estere hanno un costo di € 9,90
Quali metodi di pagamento sono accettati?
I metodi di pagamento accettati sono: Paypal, contrassegno, bonifico bancario e carta di credito.
Quali sono i tempi di spedizione?
- Gli ordini sono gestiti in 24 ore lavorative ed affidati al corriere espresso GLS.
- Il corriere impiega 24/48 ore per effettuare la consegna nazionale (in Italia)
- Le spedizioni estere saranno consegnate dal corriere in circa 3/4 giorni lavorativi.
Come posso modificare il mio ordine?
L’ordine può essere modificato inviando una mail al seguente indirizzo: info@charmehair.shop
Gli ordini già affidati al corriere non potranno essere modificati.
Non sono soddisfatta del mio acquisto, posso richiedere il diritto di recesso?
Certo, è possibile procedere con la restituzione del prodotto entro 10 giorni lavorativi; il prodotto dovrà essere restituito integro e completo della confezione originale.
Per richiedere il diritto di recesso basta inviare una mail al seguente indirizzo: info@charmhair.shop, o inviare un messaggio tramite la chat automatica presente sul sito (WhatsApp) allegando l'apposito modulo RMA così come previsto dalla policy di reso.